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Rückgabe

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wenn Sie mit dem von Ihnen bestellten Artikel nicht zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung und unter Beachtung folgender Bedingungen zurückgeben:

  1. Die Produkte dürfen nicht getragen, gebügelt, gewaschen oder geändert sein.
  2. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und ordnungsgemäß verpackt werden.
  3. Alle eingenähten sowie frei angebrachten Etiketten müssen unversehrt sein und dürfen nicht entfernt werden.
  4. Zur Rücksendung darf die Retourware an diese Adresse versendet werden:
    OZONE SRL,
    Via Grismondi 4,
    24124 Bergamo,
    ITALIA,
    Tel. +39.035.36.2006.

 

Für Schweizer Einwohner: Bevor eine Rücksendung oder Größenänderung vornehmen, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter der folgenden Adresse zu kontaktieren: contact@dmd.eu

Die Kosten für die Abholung sind ca. 40,00 €.

 

Falls die oben angeführten Bedingungen nicht erfüllt werden, behält sich DMD das Recht vor, die Retourware nicht anzunehmen und sie an den Kunden/innen zurückzusenden. Die Kosten sind in diesem Fall von den Kunden/innen zu tragen.
DMD trägt keine Haftung für Verlust, Lieferverzögerung oder etwaige Beschädigungen, die auf eine ungeeignete Verpackung zurückzuführen sind. Die Ware ist in der Originalverpackung oder in einer vergleichbaren Verpackung zurückzugeben.

WAS PASSIERT NACH?

Ihre Rücksendung oder Ihr Umtausch wird innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung des Pakets an unser Lager akzeptiert. Nach der Annahme beschäftigen wir uns um die Rückerstattung oder den Versand der neuen Bestellung

RÜCKTRITTSRECHT

Im Sinne der Berücksichtigung der Kundenrechte und der Kundenzufriedenheit erkennt DMD den Kunden/innen das Rücktrittsrecht zu, wie im italienischen gesetzesvertretenden Dekret (D.Lgs) Nr. 185 vom 22. Mai 1999 zur Umsetzung der Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz festgehalten ist. In jedem Fall können Sie sich zur Klärung per E-mail an uns wenden: contact@dmd.eu

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